这是我们调研的成果，消费者投诉主要是这八个方面。但是渠道起因对中国消费者损害很大。大家看到这个榜单在上面被转了上万次了，在中国奢靡品品牌赝品可见度最大的五个品牌:LV、GUCCI、CHIANEL、HERMES、P。
在珠宝市场中国也是在连续发展，但是这个增长异常不稳定，中国海内的珠宝品牌根本停留在原资料市场，在大批同质化竞争拼原材料价格，顶级的都被国外品牌盘踞，中国市场是香港品牌在占领，所以这实在也是我们这个市场发展不稳定的一种市场格式。
从贸易业态来讲，我们最近跟很多中国奢侈品品牌CEO和国际奢侈品店商交换，所有人都看好中国奢侈品店商市场，但是当初所有的奢侈品店商在打击这个市场，他们把奢侈品做成了淘宝模式，这一定是未来不远景的，而且对这个行业伤害特别大。未来你需要买一些奇特的产品去休会店体验，回家下单或者通过手机下单。虽然这个市场的电商面临一些发展的问题，但是我们仍是猜测这个市场在中国有很大的增长空间。
化妆品市场很特别，我们素来不认为它是奢侈品，但是从消费理念上很有意思，在中国的化装品和香水消费开始涌现了“看不见的消费”彩装市场中国没有国外增长那么快，但是在护肤品和香水特别受到消费者的欢送。尤其中国传统文化有市场的机遇，就是中国传统香皂以及香皂文化开始成为上流社会的一个主流咀嚼了。
我们中国很多房地产名目是在近海和近水岸作为卖点，所以游艇的发展得益于这块，得益于房地产市场的开发。再有一块是广东企业家开始做二手奢华游艇的交易，这也引发这个市场一直的发展。
还有一个是中国人品牌虔诚度很低，跟欧美的差距无比大。我们调研的结果是中国消费者很乐于接收新兴事物和新兴产品。但是大家能够看到，这里有一个榜单，是中国富豪反复购买率最高的品牌，包括爱马仕等等。
家居市场，我们讲达芬奇事件影响太深了，不仅打击他自身，打击的是中国的市场，所以进口洋家居开始受到高端消费者的排挤，中国家居的艺术市场开始崛起。
这是我们看到的中国艺术品市场，然而跟今天讲的陶瓷类市场有一些交加和包括，全部艺术品市场是虚热的，高度震动，十分须要感性降温。将来文明消费一定是主流，所以这给艺术品市场又发明了一个空间，但是未来咱们以为艺术品市场有这么多少个趋势：第一是民众化趋势，全民艺术品时期行将到来，不是说大家收藏古董就是珍藏艺术品，良多现当代的作品受到大家的追捧。第二个是画廊在艺术品市场的作用开端削弱，未来发生对行业有影响力并且必定水平定价权的是艺术品流畅商。三是花费者定价逐步代替艺术家定价跟拍卖行定价。四是国外作家及其作品在中国未来有比拟大的发展空间。五是现当代艺术家的作品价钱将归于理性，古代名家作品将有进一步的晋升。
我们先看一下中国的进口汽车，今年大家都说车不好卖，其实豪车市场需求非常强劲，包括等这样价格过半个亿的车。以、、这样豪车在中国市场是全面开发。
在这个市场品类里面钻石尤其受到中国消费者的欢迎，可能因为钻石的投资和保值性引发很多富豪阶层开始收藏裸钻。
另外是二手市场，奢侈品的二手市场取决于你能不能盘活中国的富豪资源，我们调研时候发现一群有意思的人，是富豪身边的人，是快成为富豪的人或想成为富豪的人，为了跟富豪成为友人，他必需领有同阶层的社会符号，会频繁的买和卖。
中国的腕表市场时尚化和大众化的趋势显明，现在很多不同的消费者可以不买包，但是他一定要攒钱买一块好表，这样的趋势到这奢侈品腕表在中国开始大众化的发展。而且很多的时尚品牌跟高端腕表之间也进行跨界的配合，或者一些时尚品牌开始做腕表，这也导致腕表的消费在中国继续下沉。
红酒市场在中国已经呈现红色泡沫了，固然这个市场还在继承增加，基础上入口红酒价格已经探底，这个市场要理性发展。但跟着中国人对健康的器重，红酒市场健康型消费还会持续往前走。品牌、年份和口碑是中国富豪购置红酒时候重要的尺度。
高端服装市场其实今年发展得不是特别好，处于负增长的状况，但是给另外一类市场创造空间，就是高端、小众、定制的市场创造空间，尤其这个市场在北京比在上海地域更好做。为什么？因为北京人看重文化内涵，北京这个市场不容许你太高调，所以很多富有人群他重视品德，他特殊爱好定制产品。
1月12日由荣会艺术核心、古代主办的四海升平-首届美术收藏年会在北京银泰柏悦酒店盛大举办。国际品牌治理中央副主任、财富品质研讨院院长周婷博士分享了北京上海所有卖奢侈品品牌的服务调研剖析，结果令我大跌眼镜 lv2012女王新款目錄，有的品牌差距很大，服务职员看人下菜的立场非常明显，经销商的服务态度显著比直营店差很多。中国人本人不尊重中国人，怎么让本国人尊敬我们呢？所以这是我们每年每个月都做的例行调研，而且会公布奢侈品品牌门店服务指数供业界参考。
我们每年都颁布财产品质榜，这个榜单对业界有很深的影响，盼望我今天的陈说能转变大家对奢侈品的印象，对中国看好。
大家看到这张图是近五年许多品类的进口在中国稳固性的成长，我们很惊奇这个数据，包含业界也质疑这张图。但是你质疑我没措施，除非质疑国度，由于这个数据来自于。我们发明游艇在中国近五年是百分之七百的增长率。箱包、红酒、汽车及高端手表进口市场稳定增长。下面这些品类在中国事负增长。
周婷
最后一个市场是飞机市场，因为国家有天空管制，但是这不排斥一些富豪这里面的增长率和需要。
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